Профессиональная поддержка
Работа в сфере «человек-человек» неизбежно связана с эмоциональными переживаниями, общение с клиентом требует больших психических и интеллектуальных затрат. Выдержать такое напряжение без возможности восстановления достаточно тяжело.
Одной из неотъемлемых форм работы для помогающих профессий является супервизия.
Супервизия представляет собой профессиональное консультирование и анализ целесообразности и качества используемых практических подходов и методов работы с клиентом. В процессе супервизии происходит обсуждение клиентских случаев с более компетентным коллегой - ведущим группы.
Супервизия является одним из важных способов повышения профессиональной компетенции. Ведь специалисту всегда есть куда расти, а значит всегда найдутся темы для обсуждения. Такие встречи помогают не только поддерживать на должном уровне профессионализм и осваивать новые техники, но и снижают уровень профессионального выгорания.
Супервизорская встреча – это еще и своеобразное творческое пространство для поиска гипотез, поддержки, чтобы достичь более эффективных результатов работы с клиентом.
В БУ ОО «Центр поддержки семьи» супервизии регулярно проводятся для специалистов Центра поддержки семьи и специалистов органов опеки и попечительства. Ежемесячно специалисты обсуждают сложные случаи, предлагают различные версии, ищут альтернативные способы оказания помощи клиентам. И, конечно, ни одна встреча не обходится без эмоциональной поддержки со стороны коллег. Ведь очень важно получить эмоциональный отклик в безопасном пространстве и почувствовать профессиональную поддержку. Такие встречи дают уверенность в собственных возможностях и понимание единства профессионального сообщества.